Prazos e Entrega

Após a confirmação da compra e o pagamento confirmado, a compra começará a ser preparada.

 

Assim que efetuarmos o envio, lhe enviaremos o código de rastreamento. De acordo com os prazos dos Correios, envios via PAC devem ser recebidos entre 5 e 30 dias úteis e via SEDEX, de 1 a 15 dias úteis, caso tenha dúvida é só acessar o site do correio com o código de rastreamento, para localizar o seu pedido!

 

Problemas com a entrega?

Destinatário ausente: Quando os Correios/transportadora tentam entregar uma compra e não há ninguém para receber, realiza mais 3 tentativas. Se não forem bem sucedidas, a compra ficará disponível na agência mais próxima do endereço de entrega, assim, o cliente deve retirar a compra nos Correios em até 7 dias corridos, para isso deverá ter em mãos um documento com foto e o código de rastreamento. Caso não realize este procedimento, a compra será reenviada para o nosso escritório.

Se isso ocorrer, o cliente terá  que pagar um novo frete para que o produto seja enviado novamente.

 

Endereço incorreto ou incompleto: No momento do envio, sempre conferimos se as informações necessárias para envio foram disponibilizadas ( nome e endereço completo).